Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato em nosso site. As informações coletadas podem incluir:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido)
Mensagem ou descrição enviada pelo formulário

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática por meio de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2. Finalidade e base legal para o tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder ao seu contato: base legal — execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD)
Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado: base legal — consentimento (art. 7º, I, LGPD)
Melhoria do site e análise de tráfego: base legal — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
Cumprimento de obrigações legais: base legal — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD)

3. Prazo de retenção

Os dados fornecidos pelo formulário de contato são mantidos pelo período necessário para atender à sua solicitação e, após isso, por até 5 (cinco) anos para fins de registros internos e cumprimento de eventuais obrigações legais. Dados de cookies analíticos são retidos conforme definido em nossa Política de Cookies.

4. Compartilhamento de dados

A Aroeira não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços tecnológicos (como plataformas de hospedagem e ferramentas de análise) estritamente necessários ao funcionamento do site, sujeitos às mesmas obrigações de proteção
Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões seguras (HTTPS) e controle de acesso interno aos dados.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e acesso aos seus dados
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado
Informação: ser informado sobre as entidades com quem seus dados são compartilhados
Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que consulte as respectivas políticas.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações relevantes por meio de aviso em destaque no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor.

11. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Tapajós, 387 — Centro, Santarém — PA, CEP 68005-080
Encarregado de Dados (DPO): disponível pelo e-mail acima